রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6q77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
6q77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জমা দিতে লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইল ব্যবহার করুন — আমরা সাধারণত একটি কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সক্রিয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এজেন্টের কাছে পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয় এবং সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়। আমরা তথ্য কতদিন রাখব তা নির্ভর করে স্থানীয় আইন ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর।

এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

সেশন নিরাপত্তা

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মাধ্যম যেমন bKash বা Nagad নম্বর, এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে তথ্য শেয়ার হতে পারে — এর বাইরে নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ ও তথ্য মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এই পৃষ্ঠাটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখাবে।